Возврат денег от WEAR-SPORTS за некачественный товар: негативные отзывы.

Можно ли вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине WEAR-SPORTS, если полученный товар отличается от заказанного и является плохого качества? Есть ли негативные отзывы об этом магазине?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупателю предоставляется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а в случае если товар оказался некачественным или не соответствующим описанию, покупатель имеет право на возврат товара в течение 7 дней с момента получения. Есть возможность воспользоваться этим правом и требовать возврата денег за поставленный некачественный товар. Однако, для конкретного случая рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате денег с интернет-магазина Wear-Sports за некачественный товар, следует обратить внимание на следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий оплату товара (например, квитанция об оплате, выписка из банковского счета, платежная квитанция).

  2. Документы, подтверждающие факт получения заказа. Это может быть документ, подтверждающий доставку (например, накладная), скриншоты экрана о присланной информации по почте или сообщениям.

  3. Документ, описывающий проблему с товаром, который был прислан магазином, например, фотографии некачественного товара, сопровождающее пояснение о причинах возврата.

  4. Документ с указанием правил, к которым обязуется магазин в случае возврата товара, а также условия возврата денежных средств за товар.

После того, как все необходимые документы будут собраны, их следует направить в магазин направить претензию о возврате денежных средств за товар. Если магазин не согласен на возврат денег, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают в себя следующие:

  • Статья 22 Закона "О защите прав потребителей": покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а в случае, если товар приобретен с нарушениями сроков или условий продажи - в течение тридцати дней;
  • Статья 25 Закона "О защите прав потребителей": в случае выявления покупателем недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель имеет право потребовать замены, ремонта или возврата денежных средств, уплаченных за товар;
  • Статья 469 Гражданского кодекса РФ: в случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать замены товара, ремонта или возврата уплаченной за товар суммы, либо соразмерного уменьшения цены товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы