Как вернуть деньги за некачественный товар от интернет магазина Вирта: отзывы и рекомендации

Если вы получили не те товары или товары в нерабочем состоянии, то вы можете вернуть их продавцу в течение 14 дней со дня получения, если это не продукты питания или товары, изготовленные по индивидуальному заказу. В таком случае, продавец должен вернуть вам деньги за товар, а также возместить вам расходы на отправку товара. Если этого не произошло, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в качестве потребителя. Что касается наказания за мошенничество и закрытия доступа к интернет-магазину за обман покупателей, это может быть решено только судом, если доказано, что магазин действительно совершил мошеннические действия.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку товара в интернет-магазине Вирта, например, квитанция об оплате или заказ на сайте магазина.

2. Документы, подтверждающие некорректную поставку товара, например, фотографии с дефектами товара или подтверждение от курьера, что товар был доставлен в нерабочем состоянии.

3. Документы, подтверждающие обращение к интернет-магазину с требованием вернуть деньги, например, электронные или письменные заявления о возврате товара и возврате денег.

4. Документы, подтверждающие отсутствие ответа от интернет-магазина на обращение покупателя, например, переписка с магазином или уведомление об отправке письма с претензиями.

5. Для обращения в суд на защиту своих прав как потребителя, может понадобиться также справка об оскорбительном поведении сайта, угнетающем человеческое достоинство в целом и в отношении личности конкретного покупателя.

В итоге, нужно собрать достаточно документов для того, чтобы получить компенсацию за полученный товар, а также предъявить претензии интернет-магазину и в случае необходимости обратиться в суд.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать следующие:

• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат продукции надлежащего качества;
• Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;
• Статья 128.1 Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи;
• Статья 151 Гражданского кодекса РФ об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи;
• Статья 159 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков;
• Статья 159.2 Гражданского кодекса РФ о взыскании неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;
• Статьи 159, 159.1, 159.3-159.5 Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей;
• Статьи 159, 159.2, 159.3, 159.5 Гражданского кодекса РФ об ответственности продавца за нарушение прав потребителей;
• Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях о нарушении прав потребителей;
• Статьи 159, 159.2 Уголовного кодекса РФ о мошенничестве.

Относительно же наказания "этой своры аферистов" и закрытия доступа в интернет за обман людей, надлежит заметить, что рассмотрение и решение таких вопросов не входит в компетенцию юристов и может решаться только в соответствии с полномочиями соответствующих государственных органов и служб.