Как вернуть деньги за заказанный костюм в интернете: оплатила, но не получила

"Что делать, если я заказала костюм у одной мадам в Одноклассниках, оплатила его, но он не пришел, а дама отказывается вернуть мне деньги, пока моя родственница не вернет ей долг, но я не могу быть уверена, что этот долг будет возвращен?"

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы заказали костюм у этой дамы, оплатили его, но товар не был доставлен вам, то это является нарушением ее обязательств по договору купли-продажи. Если она заявила вам, что возврат денег зависит от возвращения долга вашей родственницей, это может являться незаконной отсрочкой исполнения обязательств. В этом случае вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег и возмещении причиненного вреда. Если у вас есть договор или электронная переписка об условиях сделки, это поможет защитить ваши права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует запросить у продавца подтверждение оплаты и подтверждение отправки товара. Если продавец не предоставит такую информацию, можно обратиться в полицию и предоставить им все имеющиеся доказательства, претендуя на возврат денег. Если продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение договора купли-продажи, выплата денег должна быть произведена в течение 10 дней с момента запрета на возврат товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Обязательство по передаче имущества".

Статья 870 Гражданского кодекса РФ "Прекращение договора".

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".

Статья 158 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

Клиент вправе обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, а также в суд на основании ст. 307 и 870 Гражданского кодекса РФ с требованием исполнения обязательств продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы