Получатель Бойко Надежда не получила заказанный планшет и получила пустую коробку с игрушкой: контакты и информация

Для того, чтобы решить проблему с неполучением заказанного товара, необходимо обратиться в компетентные органы или к продавцу самостоятельно. В данном случае стоит связаться с продавцом и изложить ему ситуацию, описав все подробности. Также рекомендуется хранить все доказательства (чеки, квитанции, скриншоты переписок), чтобы иметь возможность представить их в случае необходимости. Если же продавец не сможет решить проблему, то стоит обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) или Государственную инспекцию труда для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин или продавца, у которого был заказан товар. В качестве документов для подтверждения заказа и доставки могут быть использованы электронные письма, чеки или квитанции об оплате, подтверждающие сделку. Если не удается решить проблему мирным путем, то можно подать заявление в полицию о мошенничестве или обратиться в суд для защиты своих интересов. При обращении в полицию или в суд необходимо также подготовить соответствующие документы и материалы, которые могут подтвердить факт мошенничества или отсутствие фактической доставки товара.

Надежный ответ невозможен, так как слишком мало информации по ситуации (товар, продавец, способ оплаты, доставки и т.д.).

Однако, для решения подобных вопросов применимы следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 303-309, 432-438, 450, 454-466, 474-481, 487-501, 502-516 и др.);
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18-22, 24-26, 28, 29, 32-34 и др.);
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.8, 14.9);
• Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159, 159.1, 159.2, 159.4, 159.5 и др.).