Как вернуть деньги за кеды из интернет-магазина Vans-SPB при обнаружении подделки и проблемах с возвратом товара

Добрый день! В данной ситуации следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве на Интернет-магазин. Также необходимо написать претензионное письмо в Интернет-магазин с требованием вернуть деньги за поддельный товар. Важно сохранить всю переписку и доказательства оплаты товара. Если Интернет-магазин отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд и предъявить требование к виновной стороне о возмещении убытков.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Заказ на кеды в интернет-магазине https://vans-spb.ru/. 2. Документы, подтверждающие оплату товара наложенным платежом (например, квитанция об оплате). 3. Документы, подтверждающие отправку товара обратно в интернет-магазин (например, квитанция об отправке). 4. Любые иные документы, которые могут помочь доказать вашу правоту и обосновать ваше требование о возврате денег за поддельный товар.

Рекомендуется письменно обращаться к интернет-магазину с требованием вернуть сумму, уплаченную за товар, указав все факты нарушения прав потребителя. Если интернет-магазин отказывается возвращать деньги, следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В суде необходимо будет предоставить все документы, подтверждающие ваши требования и доказывающие наличие нарушений прав потребителя со стороны интернет-магазина.

Судебный режим защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируется нормами Гражданского кодекса, Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, Федеральным законом "О рекламе" от 13.03.2006 № 38-ФЗ, Федеральным законом "О техническом регулировании" от 27.12.2002 № 184-ФЗ и другими законодательными и нормативными актами Российской Федерации. В данном случае основными статьями, применимыми для защиты прав потребителя, являются ст. 18, 20, 25, 26, 30, 35, 37, 41 Федерального закона "О защите прав потребителей".