Как решить проблему с кредитным холодильником и посудомойкой: возврат или замена?

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право в соответствии с установленными правилами возврата товара вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения. Если товар ненадлежащего качества, то потребитель имеет право в течение гарантийного срока или срока службы товара, указанного продавцом, обратиться к продавцу с требованием о замене товара либо возврате уплаченной за товар суммы. В данном случае, если холодильник имеет механические повреждения при доставке, а посудомойка не подходит по габаритам, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене товара либо возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор кредитования, подписанный между заемщиком и кредитной организацией или продавцом.
2. Документы, подтверждающие наличие вмятины на холодильнике, такие как акт осмотра товара.
3. Документы, подтверждающие несоответствие посудомойки габаритам, такие как спецификация или техническое описание товара.

На основании этих документов заемщик может обратиться к кредитной организации или продавцу с претензией на замену товара или отказ от него с полным возвратом денежных средств, уплаченных по кредиту. При этом, заемщик должен иметь хорошее представление о своих правах и обязанностях, установленных законодательством Российской Федерации, а также условиями договора кредитования или договора купли-продажи.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества";

Статья 18 федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".