Как решить проблему с диваном: продажа, реализация или возврат денег?

"Почему покупатели требуют вернуть деньги за диван, который был продан без брака и им предлагали поставить его на реализацию, а затем было согласие на возврат денег после продажи, однако он так и не продался и остался на витрине?"

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с гражданским законодательством РФ, договор купли-продажи считается заключенным с момента передачи продавцом покупателю предмета купли-продажи. В данном случае, диван без брака был передан покупателю, соответственно, договор купли-продажи считается заключенным.

Предложение покупателя о постановке дивана на реализацию не является законным требованием. Также, в соответствии с гражданским законодательством РФ, продавец не обязан принимать возврат товара без брака.

Тем не менее, если между продавцом и покупателем достигнуто соглашение о реализации товара с последующим возвратом денег, продавец должен исполнить это соглашение. Если проданного дивана не удалось продать, продавец должен вернуть деньги покупателю, как было оговорено в соглашении.

Рекомендуется связаться с покупателем, выслушать его претензии и продолжить переговоры в попытке найти решение данной ситуации. Если соглашение о реализации товара с последующим возвратом денег было оформлено на бумажном носителе, рекомендуется обратиться в юридическую консультацию для получения конкретных рекомендаций по действиям продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи дивана между ООО и покупателями.

  2. Расписка о согласии на реализацию дивана через магазин ООО.

  3. Документы, подтверждающие, что диван был выставлен на продажу в магазине ООО.

  4. Документы, подтверждающие, что диван не был продан в магазине ООО.

  5. Корреспонденцию между ООО и покупателями, свидетельствующую об их согласии на реализацию дивана через магазин ООО.

  6. Документы, которые могут подтвердить тот факт, что покупатели отдали диван другим людям и не являются его законными владельцами.

На основании предоставленных документов юрист может оценить ситуацию и дать рекомендации по правильному действию ООО в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 437 ГК РФ "Договор купли-продажи товара" и статья 474 ГК РФ "Права покупателя при недостатках товара". Также может быть применима статья 781 ГК РФ "Договор комиссии" и статьи 404-406 ГК РФ "Договор займа", если были заключены соответствующие соглашения между продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы