Как решить проблему с диваном: возврат денег или гарантийный ремонт
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3378986
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для решения данной проблемы необходимо обратиться в торговую организацию, где был приобретен диван, предъявить гарантийный талон и требовать возврата денежных средств. Если продавец отказывается произвести возврат, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебную инстанцию для защиты своих прав как потребителя. Важно иметь доказательства неисправности товара и соблюдения условий гарантийного срока.
Для решения данной проблемы вам потребуется:
- Договор купли-продажи или товарной накладной, подтверждающий факт покупки дивана.
- Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок и условия.
- Доказательства того, что диван неисправен и не соответствует заявленным характеристикам и качеству.
- Запрос письменно или заявление в магазин, продавца или производителя с требованием о возмещении ущерба, связанного с неисправностью дивана в рамках гарантийного срока.
В случае отказа магазина, продавца или производителя вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и возмещении ущерба.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса РФ.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы