Как отказаться от гарантийного ремонта WiFi роутера от МТС и вернуть деньги или обменять на новый

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар оказался некачественным, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар без дополнительной оплаты, замены на товар с характеристиками выше или снижения цены, либо расторжения договора и возврата денежных средств. Если вы желаете вернуть деньги или обменять товар, то вам следует обратиться в салон МТС с требованием о замене товара на аналогичный, устранении недостатков или возврате денежных средств. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в защиту своих прав в уполномоченный орган по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, где указываются условия гарантийного ремонта;
2. Квитанцию, подтверждающую оплату роутера;
3. Документы, подтверждающие причины поломки роутера и проведенные работы по гарантийному ремонту.

Если ремонт роутера не может быть осуществлен или для его ремонта потребуется слишком много времени, покупатель имеет право потребовать возврата денежной суммы или замены товара на новый.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на замену некачественного товара на новый в течение 14 дней со дня покупки, если необходимо было произвести ремонт товара не менее двух раз в течение гарантийного срока, а также если поломка произошла по вине продавца.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества, а также на возврат денежных средств в случае ненадлежащего качества товара.

Статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на ремонт товара или на замену товара ненадлежащего качества.