Как выбрать подходящую сим-карту для мобильного WiFi роутера: опыт неудачной покупки

К сожалению, директор магазина не может отказать вам в возврате товара, если товар не является надлежащего качества или не соответствует заявленным характеристикам, в том числе если продавец ошибочно предоставил вам неверную информацию. В данной ситуации, продавец обманул вас, предоставив неверную информацию о совместимости роутера с любой сим-картой, что повлекло за собой необоснованно низкую скорость интернета. Поэтому вы имеете право на возврат товара и возврата уплаченной за него суммы. Я бы советовал обратиться к директору магазина с требованием о возврате денежных средств и привести аргументы, почему вы не можете использовать этот роутер в связи с ошибкой продавца. Если директор по-прежнему откажется, вы можете обратиться в уполномоченный орган для защиты прав потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий покупку мобильного WiFi роутера.

2. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом на момент покупки роутера.

3. Условия гарантийного обслуживания, которые могут предусматривать возможность возврата товара.

В данной ситуации, продавец дал недостоверную информацию о возможности использования мобильного WiFi роутера с любой сим-картой. Из данной информации следует, что товар является несоответствующим по качеству и его можно вернуть, как негодный.

Однако, директор магазина отказывается вернуть товар. В данном случае, можно составить претензию и направить ее в адрес магазина, требуя возврата денег за несоответствующий товар. Если магазин не ответит на претензию или откажется сделать возврат, можно обратиться в Роспотребнадзор или другую заинтересованную организацию по защите прав потребителей. Также можно обратиться в судебную инстанцию на защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 14 Гражданского кодекса РФ и статья 497 Гражданского кодекса РФ.