Как выбрать сим-карту для мобильного телефона и получить возможность вернуть купленный в кредит телефон

"Нужно ли мне приобретать микро или нано-сим карту за 15000 рублей для использования мобильного телефона, который я купил в кредит? Имею ли я возможность вернуть телефон, так как продавцы не сообщили мне о дополнительной необходимости покупки карты при покупке телефона?"

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении. Однако, если указанная информация о необходимости дополнительных расходов не была предоставлена Вам продавцом, это может свидетельствовать о нарушении его обязанностей и правах покупателя. В этом случае, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возмещении убытков или замены товара на аналогичный с необходимой комплектацией. Если продавец отказывается от решения проблемы, то Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей. Однако, следует учитывать условия кредитного договора, возможно вернуть товар будет сопряжено с определенными условиями или обязательствами перед кредитором.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие приобретение мобильного телефона в кредитной организации, а также сим-карты в магазине. Важно также знать, была ли данная информация о необходимости дополнительной покупки сим-карты указана в договоре или иных документах, которые Вы подписали при покупке мобильного устройства. Помимо этого, стоит изучить законодательство о защите прав потребителей, чтобы точно определить, были ли нарушены Ваши права в данной ситуации и какие действия следует предпринять для их защиты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от условий договора купли-продажи мобильного телефона и сим-карты, а также договора на оказание услуг связи. Однако, возможно, данная ситуация может попадать под действие ст. 454 ГК РФ "Обязанности продавца при продаже товара" и ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы