Как написать претензию на возврат денег за плохое качество джеггинсов из интернет-магазина?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3266419
Ответы юристов (1)
Для составления претензии необходимо указать следующие сведения: 1) ФИО продавца и его контактные данные; 2) дату и место приобретения товара; 3) описание товара и его недостатки; 4) требование о возврате денежных средств. Претензия должна быть написана на бумажном носителе, подписана и отправлена продавцу заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае отказа продавца от возврата денежных средств возможно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Заказ или квитанция об оплате товара в интернет-магазине;
- Доказательства отправки посылки на почте, включая квитанцию об отправке и номер отправления;
- Описание проблемы с товаром, включая качество, цвет и размер;
- Копия письма с претензией, направленного в интернет-магазин, с указанием требуемых мер принять для разрешения вопроса.
Также может понадобиться дополнительная информация, такая как контактные данные продавца интернет-магазина и дополнительные доказательства низкого качества товара (например, фотографии или дополнительные описания).
Статьи, касающиеся данной ситуации: - Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 482 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательства" - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "О праве потребителя на расторжение договора купли-продажи товара надлежащего качества"
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы