Как избавиться от назойливых звонков и СМС от МТС за неоплаченное кабельное телевидение?

Если компания МТС ежемесячно названивает и присылает СМС по поводу долга за кабельное телевидение, за которое вы не подключены, то вам следует обратиться в компанию МТС, предоставив документы, подтверждающие отсутствие такого подключения. Одновременно следует запрашивать сведения о том, как ваш номер телефона оказался у компании МТС, какие персональные данные компания использовала при обращении к вам. Если компания не прекращает незаконного воздействия на вас, вы можете обратиться в суд с иском на защиту своих прав и законных интересов.

Для решения данного вопроса, можно предпринять несколько шагов:

1. Запросить у компании МТС все документы и информацию, связанные с данным долгом кабельного телевидения, включая договор на оказание услуг, отчеты об оказанных услугах, платежные документы и прочее.

2. Поставить в известность компанию МТС, что вы не имеете отношения к данному долгу, и потребовать прекращения всех звонков и сообщений, касающихся этого долга.

3. Если компания МТС не прекратит звонки и сообщения, или не предоставит необходимую информацию, то нужно обратиться в Роспотребнадзор или обратиться к юристу для защиты своих прав.

4. Необходимо также сохранять все письменные и электронные доказательства своих обращений и ответов компании МТС для последующего использования в случае разбирательства.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - защита прав потребительских прав при оказании услуг связи.

Статья 1077 Гражданского кодекса Российской Федерации - защита личных неимущественных прав от нарушений.

Статья 1524 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность исполнителя связи предоставить услугу правильно и в срок.