Как избавиться от назойливых звонков и СМС от МФО и банков по поводу займов и кредитов

Как мне избавиться от надоевших звонков и СМС от МФО и банков, которые предлагают мне взять займы и кредиты? Что делать, если я несколько месяцев не получал зарплату и взял займ через интернет, но продавец не выслал договор и требует вернуть долг по указанному адресу? Как мне остановить звонки на работу и другим знакомым, после того, как МФО и банки опубликовали контакты всех моих родственников и знакомых? Почему банки и МФО отправляют мне СМС о том, что займы и кредиты одобрены, хотя я никаких заявок не делал и не показывал свои личные данные?

| Геннадий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы со звонками и СМС от МФО и банков Вы можете предоставить письменное уведомление с требованием перестать присылать Вам сообщения и звонить на указанные в уведомлении номера. Если эти действия будут продолжаться после получения уведомления, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на организации, которые нарушают Ваши права.

Что касается вопроса о займе, который был взят через Интернет, Вам необходимо уточнить детали этого долга и существование договора, написав в МФО, через которую был взят займ, официальное уведомление с просьбой прислать договор о предоставлении займа и расшифровку задолженности. Если МФО не ответят на Ваш запрос, то Вы можете обратиться в суд с требованием предоставить указанные документы и защитить свои права.

Кроме того, если Вы получаете сообщения и звонки от незнакомых лиц и считаете, что это нарушает Ваши права, то Вам следует обратиться в полицию и подать заявление о нарушении конфиденциальности личных данных и неправомерном использовании Ваших персональных данных.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения проблемы с надоедливыми звонками и СМС от МФО и банков, необходимо принять следующие меры:

  1. Обратиться к правоохранительным органам - например, в полицию или в Роскомнадзор - о нарушении прав потребителя на конфиденциальность контактных данных.

  2. Подать жалобу в банк или МФО, которые присылают нежелательные сообщения, по электронной почте или обратиться к ним в офис.

  3. Обратиться к организации, занимающейся защитой прав потребителей - такой, как Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей - с просьбой о помощи в решении данной проблемы.

Что касается вопроса о неполучении зарплаты и взятии займа по интернету - необходимо обратиться в банк, у которого был получен заем, для урегулирования ситуации. Если банк не отвечает на заявки по электронной почте, можно попробовать обратиться в Финансовый Омбудсмен или обратиться в суд.

В общем, для защиты своих прав и решения проблемы с надоедливыми звонками и СМС от МФО и банков, необходимо обратиться к компетентным органам и следовать их инструкциям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об отказе от исполнения обязательства по договору кредита". Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение закона о персональных данных". Статья 17.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы