Как избавиться от назойливых звонков банка Хом Кредит по поводу кредита брата

"Что делать, если брат взял кредит в банке Хом Кредит, просрочил платежи и указал мой номер телефона в качестве второго контактного без моего согласия, а сотрудники банка продолжают звонить и просить оплатить его долг?"

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права предоставлять третьим лицам информацию о кредиторе, включая номер телефона второго контактного лица, без согласия кредитора. В данном случае, банк нарушает Ваши права и законодательство РФ. Рекомендуется обратиться в банк с претензией и настоять на удалении Вашего контактного номера из базы данных. Если эта ситуация продолжится, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы с жалобой на нарушение Ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Свидетельство о родстве, подтверждающее степень родства между автором вопроса и его братом.

  2. Договор потребительского кредита, заключенный между братом автора вопроса и банком "Хоум Кредит".

  3. Письменное заявление автора вопроса в банк "Хоум Кредит" о том, что он не является заемщиком и не несет ответственность за погашение долга своего брата.

  4. Копии всех корреспонденций (смс, электронных писем и т.д.) от банка "Хоум Кредит", в которых запрашивается помощь в поиске брата автора вопроса или предлагается погасить его долг.

  5. Нотариально заверенное согласие брата автора вопроса на то, чтобы его номер телефона был использован в качестве второго контактного номера при заключении договора потребительского кредита с банком "Хоум Кредит".

После предоставления этих документов, автор вопроса вправе требовать от банка "Хоум Кредит" прекращения незаконного использования его персональных данных и пресечения нарушений правил о защите персональных данных. Если банк продолжает нарушать права автора вопроса, может быть подано заявление в суд о защите прав потребителя и защите персональных данных.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 152.1 ГК РФ "Обязательства поручительства".

Статья 17 Федерального закона от 24 июля 2002 г. № 101-ФЗ "Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации" в части защиты персональных данных.

Статья 14 Федерального закона от 30 июля 2002 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", в части неправомерной обработки персональных данных.

Статья 4.5 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, принятой в Риме 4 ноября 1950 года, в части защиты права на личную жизнь и неприкосновенность частной жизни.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы