Как избавиться от назойливых звонков о погашении кредита от Сетелем банка: рекомендации для клиентов

Если у вас есть подозрения, что звонки от робота Сетелем банка являются мошеннической деятельностью, вы можете обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации, такие как полиция или Федеральная служба безопасности. Кроме того, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Банковскую Ассоциацию России для подачи жалобы на банк. Если вы продолжаете получать звонки от робота, рекомендуется записывать время и дату звонков для использования в качестве доказательства в будущем.

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция или прокуратура, и подать заявление о факте мошенничества со стороны Сетелем банка. В заявлении следует указать все известные детали звонков и просьбу о дальнейшем расследовании данного дела. Также может быть полезным обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на эти звонки, так как существуют законодательные ограничения на рассылку массовых рекламных и маркетинговых сообщений, включая автоответчики.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 152.1 ГК РФ "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств"

Статья 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"

Статья 17.9 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о персональных данных".

Статья 24 Конституции РФ "Права и свободы человека и гражданина"

Рекомендуется обратиться в Роскомнадзор и Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на нарушение права на неприкосновенность частной жизни в связи с незаконным использованием персональных данных. Также рекомендуется обратиться в полицию для проверки факта мошенничества.