Как избавиться от назойливых звонков коллекторов банка Русский стандарт: советы по прекращению неугодных звонков

Добрый день, Ольга.

Согласно статье 17 Федерального закона от 15.07.1995 г. № 119-ФЗ "О противодействии неправомерному использованию внебанковских кредитных организаций в целях отмывания доходов, полученных преступным путем", коллекторы не имеют права злоупотреблять своим положением, осуществлять неправомерные, угрожающие жизни и здоровью физические воздействия на граждан.

Если вы получаете неприемлемые звонки коллекторов с угрозами своей жизни и здоровью, то вам следует обратиться в правоохранительные органы и написать претензионное письмо Русскому стандарту о запрещении таких действий или о возможности возмещения морального вреда, причиненного вам.

Кроме того, вы можете требовать от коллекторов предоставить информацию об их компании и документах, удостоверяющих их право на сбор долга, а также записывать все звонки, которые поступают на ваши телефоны. Эти данные и записи общения могут стать важным доказательством в случае подачи иска в суд на коллекторскую компанию или Русский стандарт.

Надеюсь, эта информация окажется вам полезной. Если у вас есть какие-то дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их мне.

Для того, чтобы прекратить звонки коллекторов, необходимо предоставить им письменное заявление о запрете контакта. В данном случае, заявление должно быть адресовано банку Русский стандарт. Также, при наличии угроз и оскорблений со стороны коллекторов, соискатель может обратиться в правоохранительные органы и предоставить им соответствующие доказательства. Важно помнить, что коллекторы имеют право на контакт с должником, но они не имеют право использовать угрозы, оскорбления и нарушать законодательство.

Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" применима к данной ситуации. Также следует обратить внимание на статьи 152, 151 и 137 Гражданского кодекса Российской Федерации.