Как избавиться от назойливых коллекторов: советы по прекращению неприятных звонков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3003329
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторская шараж-монтаж-контора обязана проверять информацию о долгах и правомерности их требования перед началом взыскательных действий. Если вы уверены, что долга не существует и что человек, которого они ищут, умер года 1,5-2 назад, вам следует обратиться в коллекторскую компанию и запросить у них подтверждающие документы и информацию. Если они не прекращают звонки, несмотря на ваши объяснения, вы можете обратиться в суд или к правоохранительным органам с жалобой на нарушение вами прав потребителя.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с заявлением о защите своих прав. В заявлении необходимо указать все обстоятельства дела, которые свидетельствуют о том, что претензии коллекторской конторы не имеют под собой оснований. Также следует предоставить все документы, которые подтверждают факт смерти человека, по которому предъявляются претензии. В случае, если суд признает претензии коллекторской конторы необоснованными, он вынесет решение об остановке действий коллекторов и возможно, обязательство оплатить вам компенсацию за моральный ущерб, нанесенный вам в ходе их действий.
Статьи закона, применимые к данной ситуации:
1) Статья 17 Федерального закона "О коллекторской деятельности" - запрещает коллекторам осуществлять незаконные способы взыскания долгов, включая неправомерные действия при общении с должниками;
2) Статья 75 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство прекращения взыскания по долгу, если одна из сторон исчерпала все возможности связаться с другой стороной, но так и не получила необходимую информацию;
3) Статья 4.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - запрет надоедливых действий, включая частые звонки с требованиями.
Таким образом, коллекторская компания должна прекратить взыскание долга по данному человеку и прекратить надоедливые действия на основании вышеперечисленных статей закона. Если коллекторы продолжат звонить, то это может рассматриваться как административное правонарушение, за которое им может быть наложен штраф.
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы