Как избавиться от назойливых звонков от кредиторов и коллекторов: советы и рекомендации

Как я могу избежать звонков на работу, по задолженности по кредиту и от кредиторов и коллекторов? Могу ли я отправить требование на исключение этих номеров из обзвона? Будет ли этого достаточно?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы имеют право связываться с заемщиком для взыскания долга только в рабочее время, которое определено законодательством, а также в другие установленные часы, указанные в договоре о кредите. Однако, если заемщик не желает получать звонки с требованиями по задолженности, он может обратиться к кредитору с просьбой исключить его номер телефона из списка обзвона. В случае если кредитор не уважает желание заемщика и продолжает звонить в нерабочее время или нарушает его права другими способами, заемщик может обратиться в суд и потребовать защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", коллекторы не имеют права звонить на рабочий телефон и требовать погашения задолженности. Кроме того, кредиторы не могут оставлять сообщения на рабочем телефоне.

Для того чтобы остановить обзвон со стороны коллекторов и кредиторов, необходимо написать письмо, в котором запросить исключить данные номера с зон обзвона и прекратить звонки, адресованные на рабочий телефон. Также можно обратиться в коллекторское агентство или кредитную организацию с просьбой о прекращении нежелательных звонков.

Для защиты своих прав в необходимых случаях можно обратиться в суд и подать иск о защите чести, достоинства и бизнес-репутации.

Все вышеперечисленные действия не гарантируют полного исключения звонков со стороны коллекторов и кредиторов. Возможность для них обзванивать людей со стороны законодательства не запрещена, но должна соответствовать правилам и ограничениям, установленным законом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 17 Федерального закона "О рекламе" и статья 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть применимы для защиты прав потребителей от недобросовестных действий кредиторов и коллекторов. Однако, чтобы полностью решить вопрос, необходимо обратиться к процедуре разрешения конфликтов, предусмотренной законодательством Российской Федерации. Отправка требования об исключении номеров из обзвона может быть одним из шагов в данном процессе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы