Как избавиться от назойливых звонков банка и коллекторов, если все кредиты были погашены: опыт решения проблемы

Здравствуйте! Если кредит был полностью погашен и есть подтверждающие документы, то задолженности перед банком нет. В данном случае, необходимо обратиться в банк и попросить разобраться с ситуацией, предоставив им все документы подтверждающие погашение кредита. Если банк не принимает меры по прекращению звонков и действий коллекторов, то можно обратиться в суд с иском о прекращении незаконных действий коллекторов и компенсации морального вреда.

Для решения данной ситуации Вам необходимо собрать следующие документы и обратиться с ними в банк:

1. Копии квитанций и чеков об оплате кредита;
2. Копию договора кредита и другие соответствующие документы, которые подтверждают погашение кредита;
3. Копию письменного обращения в банк с просьбой подтвердить отсутствие задолженности по кредиту и ответ банка на данное обращение.

Если в результате обращения в банк Вы не получите удовлетворительного ответа или коллекторы продолжат требовать выплату долга, то Вам следует обратиться за консультацией к юристу, который поможет защитить Ваши права и интересы в данной ситуации.

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Обязательства, возникшие из договора, прекращаются его исполнением".

Статья 808 ГК РФ "Если обязательство исполнено полностью, исполнитель вправе требовать от управомоченного на принимание исполнения освобождения от обязательства".

Также, статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) может быть применима, если истец является физическим лицом, а не юридическим лицом.