Как избавиться от назойливых звонков банка: советы и решения

Согласно статье 4 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные должны собираться только с согласия субъекта персональных данных или его законного представителя. Если вы не давали банку свое согласие на использование ваших персональных данных или не являетесь должником или поручителем, то банк не имеет право звонить вам с требованием вызвать другого лица, и такое действие может быть рассмотрено как нарушение ваших прав. Рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на недобросовестное использование ваших персональных данных.

Для решения данного вопроса, Вам рекомендуется запросить у банка письменное подтверждение того, что Вы не являетесь должником или поручителем по соответствующему контракту, а также письменное подтверждение того, что Ваш номер телефона был предоставлен бывшим товарищем как дополнительный. Если Вы будете получать звонки от банка несмотря на предоставленное подтверждение, то Вы можете обратиться в государственные органы (например, Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) для защиты своих прав и законных интересов.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина" и статья 15 Федерального закона "О персональных данных".