Проблема звонков банка: как избавиться от назойливых звонков для вас и ваших близких

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права раскрывать информацию о должнике третьим лицам, включая его родственников и коллег по работе. Если банк вызывает беспокойство окружающих, это может быть рассмотрено как нарушение конфиденциальности личной информации должника. В таких случаях, должник может обратиться в банк с запросом о прекращении такой информационной рассылки и потребовать соблюдения конфиденциальности его личной информации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить банку заявление, в котором указано, что только сам должник имеет право получать информацию о состоянии своих обязательств перед банком и просит ограничить круг лиц, которые могут получать такую информацию. Кроме того, должник может предоставить банку свое контактное лицо или номер телефона, на который можно осуществлять связь и сообщать информацию о состоянии задолженности.

При подаче заявления должник должен предоставить свои паспортные данные, а также реквизиты кредитного договора или иного документа, подтверждающего наличие задолженности перед банком. Кроме того, возможно потребуется согласие на обработку персональных данных.

В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, банк обязан соблюдать конфиденциальность банковских сведений и не разглашать информацию о своих клиентах третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Статьи Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 (положение о личных данных), № 152-ФЗ "О персональных данных" (защита персональных данных). Ответственность банка может быть установлена на основании статьей 23 и 24 Федерального закона "О банках и банковской деятельности".