Как избавиться от назойливых звонков банка из-за просроченного кредита: советы для мужа и жены

Почему банк звонит мне и моей жене по 20-30 раз в день, даже после 22:00, и дублирует сообщения о просроченном кредите на ее номер?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Банк не имеет права звонить в таком количестве и после 22:00. Также банк не имеет права передавать информацию о просроченном кредите мужа третьим лицам, в том числе на Ваш номер телефона. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для защиты ваших прав и установления порядка правомерной работы банка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, где был оформлен кредит, с заявлением о запрете на предоставление Вашего номера телефона третьим лицам и с просьбой прекратить звонки на Ваш номер телефона. Также необходимо обратить внимание на то, что банк не имеет права звонить в период с 22:00 до 8:00 по местному времени. Если банк будет продолжать звонить на Ваш номер телефона, Вы можете обратиться к юристу за консультацией и правовой помощью. Для этого необходимо предоставить доказательства того, что банк продолжает звонить на Ваш номер телефона и не выполняет свои обязанности по защите Ваших персональных данных.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 4.5 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" - недопустимость обработки персональных данных без согласия субъекта персональных данных.

Статья 17 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе от звонков со стороны кредитных организаций.

Статья 144.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации - защита чести и достоинства граждан.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы