Как избавиться от назойливых звонков банка из-за кредита друга супруга: советы и рекомендации

"Что делать, если мой друг взял кредит в Альфа Банке и указал его номер как дополнительный без нашего ведома, и я ежедневно получаю звонки от банка, не обслуживаясь в нем? Как защитить себя от автоответчика, который угрожает описанием имущества? И куда мне обратиться в этой ситуации, если я уверен, что мы не имеем к банку никакого отношения?"

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Ситуация, описанная вами, свидетельствует о том, что ваш муж не имеет никакого отношения к кредиту, оформленному другом. Если вам поступают нежелательные звонки и угрозы со стороны банка, то вы можете обратиться в следственный комитет или орган внутренних дел с заявлением о нарушении ваших прав. Также вы можете подать жалобу в управление Федеральной службы по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия на неправомерные действия, связанные с звонками и сообщениями от банка. При этом, если банк отправил уведомление описания имущества на ваш адрес без правомерных оснований, это может служить основанием для обращения в суд в целях оспаривания таких действий банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Альфа Банка с просьбой предоставить Вам общую информацию о кредитном договоре, который был заключен другом Вашего супруга и предоставить доказательства того, что Вы не являетесь заемщиками и не имеете никакого отношения к данному договору. Также, в Вы можете направить письменное заявление в коллекторскую компанию с просьбой прекратить необоснованные звонки и уведомления описания имущества, если кредит был оформлен на другого человека. Если необходимо, Вам также необходимо проконсультироваться со специалистами юридической фирмы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 138. Нарушение неприкосновенности частной жизни

Статья 139. Нарушение тайны переписки, телефонных разговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений

Статья 149. Незаконный доступ к компьютерной информации

Статья 150. Нарушение авторских и смежных прав

Статья 152. Нарушение прав на секрет производства (например, разглашение коммерческой тайны)

Кроме того, стоит обратить внимание на действия коллекторов, которые могут нарушать Закон «О защите прав потребителей» в части запрета на навязывание товаров и услуг. В случае проблем с коллекторами, можно обратиться к Роспотребнадзору.

Но в целом, для более точной консультации стоит обратиться к юристу, который рассмотрит все обстоятельства дела и даст подробную правовую оценку ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы