Как избавиться от назойливых звонков и сообщений от банка: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3154244
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДобрый день. Основываясь на законодательстве Российской Федерации, банк обязан защищать конфиденциальность персональных данных своих клиентов. Однако, если в рамках договора кредитования сотрудники банка зарегистрировали номер телефона, именно на этот номер будут отправляться все уведомления и предупреждения. Если Вы не являетесь клиентом банка, Вам следует обратиться к оператору связи с просьбой заменить SIM карту на своё имя. Если это невозможно, Вы можете подать жалобу в Роскомнадзор на банк, который нарушает Ваши права на обработку персональных данных. Идти в суд следует в крайнем случае, когда все другие способы урегулирования конфликта будут исчерпаны и будут иметь малый шанс на успех.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить банку документы, подтверждающие Ваше право владения номером телефона, например, договор купли-продажи сим-карты или другие документы, подтверждающие Вашу личность и право владения номером. Если таких документов у Вас нет, стоит обратиться к своей маме, чтобы она предоставила соответствующие документы. В случае отказа банка от убирания Вашего номера из базы, Вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Необходимо понимать, что в данной ситуации может потребоваться юридическая помощь специалистов для эффективного защиты Ваших интересов.
В данном случае может применяться статья 6 Федерального закона "О рекламе" ("Запрещение обращения рекламы") в части, касающейся оскорбительных или недостоверных сообщений в рекламе, а также статьи 15 Закона "О персональных данных" ("Право на удаление персональных данных") для защиты прав на защиту персональных данных. Также может быть возможным применение статей 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Необоснованный обмен товара и требования о его замене") в случае необоснованных требований банка и нарушения их обязательств перед клиентом. Необходимо проконсультироваться с адвокатом, чтобы определить конкретные юридические меры для защиты ваших прав.
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы