Как избавиться от назойливых звонков и СМС от Хоум Кредит: советы заемщику

Добрый день! Если вы уже отправили заявление на отзыв своих персональных данных, банк должен удалить их в течение 30 дней с момента получения вашего запроса. Если несмотря на отправленное заявление, банк продолжает использовать ваши персональные данные без вашего разрешения, вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или обратиться к юристу для оказания помощи в защите ваших прав.

Для решения данного вопроса и защиты своих прав потребителя, необходимо иметь следующие документы:

1. Заявление о удалении персональных данных, которые было направлено в банк "Хоум Кредит" и зарегистрировано им.

2. Копию заявления, которую банк "Хоум Кредит" выдал потребителю после его регистрации, таким образом подтверждая получение заявления на удаление персональных данных.

3. Какие-либо документы, подтверждающие тот факт, что после регистрации заявления на удаление персональных данных, в банк "Хоум Кредит" продолжила приходить спам-рассылка.

Срок удаления персональных данных установлен законодательством Российской Федерации и составляет 30 рабочих дней со дня получения банком заявления на удаление персональных данных.

Если банк "Хоум Кредит" не удаляет персональные данные, несмотря на заявление и подтверждающие документы, то потребитель может обратиться в государственный орган по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав на защиту персональных данных и возмещение имущественного и морального ущерба.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Федеральный закон "О персональных данных" (152-ФЗ); - Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая) (51-ФЗ).