Как защитить своих близких от назойливых звонков кредитных организаций в случае задолженности по кредитам в Русском стандарте и Хоум кредит

Здравствуйте. Долговые обязательства являются важной гражданскоправовой категорией, регулируемой законодательством Российской Федерации. Звонки кредитора могут регулироваться законом "О защите прав потребителей" и Конституцией РФ. Если кредитор нарушает законодательство, то потребитель имеет возможность защитить свои права в соответствующих органах. Следует обратить внимание на содержание договора кредитования, условия предоставления отсрочки платежей, возможность реструктуризации долга и т.д. По вопросу звонков кредитора, потребитель может отправить кредитору официальное заявление об отказе от получения коллекционных услуг и просить не разглашать информацию о долге третьим лицам. Если ситуация не улаживается, то следует обратиться к юристу для получения профессиональной помощи в разрешении данного вопроса.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на задолженностях и защите прав потребителей, который ознакомится с документами, подтверждающими факт просрочки и информацией о кредитной истории. Для ограждения родственников от звонков банка, рекомендуется направить письменное уведомление заемщика с требованием прекратить недобросовестные действия и соблюдать нормы законодательства о защите персональных данных. При необходимости и в целях защиты прав и интересов клиента, юрист может также обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Для решения этого вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия письменного заявления в банк с просьбой пересмотреть график выплат по кредиту в связи с финансовыми трудностями и временным отсутствием возможности оплаты по кредиту.

2. Копия письменного заявления в банк с просьбой прекратить незаконные действия со стороны коллекторов, предоставление лиц или номеров телефонов контактных абонентов.

3. Копия кредитного договора с указанием сроков и условий погашения кредита.

4. Доказательства невозможности выплаты долга (например, справки о зарплате, медицинские справки и т.д.)

После получения этих документов можно обратиться в банк для решения данного вопроса путем пересмотра условий кредита и прекращения незаконных действий со стороны коллекторов.

Статья 4.2 Федерального закона от 02.07.2013 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; Статья 144.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 5 Федерального закона от 26.10.2006 № 158-ФЗ "О противодействии неправомерному использованию информации о гражданах Российской Федерации" и статья 5.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил обработки персональных данных". Также можно обратить внимание на статьи 806 и 808 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок взыскания задолженности по кредиту.