Как избавиться от назойливых звонков и смс от Деньги Сразу: юридические меры и советы

Для начала стоит обратиться в правозащитную организацию или квалифицированного юриста для получения консультации и помощи. В данной ситуации возможно нарушение нескольких статей закона “О защите прав потребителей”, в том числе произвольное включение человека в список должников, получение информации о заемщике от неполномочного лица и использование насильственных приемов для взыскания долга. Также стоит обращать внимание на статью УК РФ “Оскорбление” оскорбление публично или в присутствии потерпевшего в отношении потерпевшего или третьего лица, а также статью “Ложное сообщение об акте терроризма” после угрозы и штрафных санкций в случае ложного сообщения о совершении акта терроризма в прессе. Еще одним важным шагом будет написание жалобы в прокуратуру или Федеральную службу судебных приставов для привлечения к ответственности должностных лиц компании.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы и действия:

1. Собрать доказательства незаконных действий компании "Деньги Сразу", а именно: записи звонков (если они были сохранены), сообщения в текстовом формате, электронные письма и другие документы, которые подтверждают нарушения прав потребителя.

2. Написать жалобу на компанию "Деньги Сразу" в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) о неразрешенных рекламных сообщениях и звонках, а также о нарушении персональных данных.

3. Подать жалобу на компанию "Деньги Сразу" в суд по месту ее регистрации с требованием о защите прав потребителя.

4. В случае отказа компании "Деньги Сразу" выполнить требования потребителя, следует обратиться в Федеральную службу по защите прав потребителей (Роспотребнадзор), региональную организацию или некоммерческую организацию за помощью в защите прав потребителя.

5. Привлекать юриста для защиты своих прав в суде, если процесс будет непонятен, или если наличие специалиста будет необходимо для эффективной защиты прав потребителя.

Следует убедиться в том, что вся переписка со специалистами компании "Деньги Сразу" ведется в письменной форме, и сохранять все письма с их подписями, а также принимать на заметку и записывать время и дату всех звонков от компании.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации, включают:

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации": - лица, чьи права нарушены, имеют право требовать возмещения причиненных ими морального вреда.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей": - потребитель вправе требовать возмещения ущерба, причиненного в связи с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей, в том числе преследованиями, клеветой и оскорблениями.

Статья 17 Федерального закона "О рекламе": - запрещенно использование рекламы, которая является недостоверной, вводящей потребителей в заблуждение, злоупотребляющей доверием потребителей, нарушающей права потребителей, порядок и условия продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг.

Статья 19 Федерального закона "О персональных данных": - лица, чьи персональные данные обрабатываются с нарушением требований Закона, вправе требовать возмещения причиненного им ущерба.

При подаче иска в суд на Деньги Сразу, следует предоставить доказательства, которые подтверждают факт неправомерных действий компании, такие как записи звонков или переписки, а также письменное подтверждение ошибки с их стороны. В зависимости от установленных обстоятельств, исходя из приведенных статей закона, суд может вынести решение об обязании компании возместить моральный ущерб и причиненный ущерб в иных формах.