Как исправить неисправности Samsung Galaxy A8: решение пропадания звуков, щелчков и прерываний при просмотре видео и в играх

В данной ситуации следует обратиться в сервисный центр ООО "Техно-Бикс" и потребовать проведения дополнительной проверки телефона на наличие выявленных дефектов. Если телефон будет возвращен с утверждением о его исправности, следует обратиться в региональное управление Роспотребнадзора, обратиться в суд на защиту своих прав как потребителя, а также составить письменное заявление о недопустимости возврата некачественного товара.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона Самсунг Гэлакси А8, датированный 11 августа;
2. Квитанция о приеме телефона в сервисный центр ООО "Техно-Бикс";
3. Квитанция о приеме телефона в сервисный центр после второй попытки устранения дефекта;
4. Серийный номер телефона и IMEI.

В данной ситуации, если Вы не можете добиться устранения дефекта телефона в сервисном центре и никаких других вариантов урегулирования Вашей проблемы нет, то Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также статьей 475 Гражданского кодекса РФ, если товар не соответствует договору купли-продажи или обнаруживается дефект, потребитель имеет право на его замену, возврат денег или устранение дефектов за счет продавца.

Поэтому рекомендуется обратиться в компанию-продавца с требованием обмена телефона или возврата денег за него. Если компания-продавец откажется выполнить Ваши требования, можно обратиться в судебные органы.

Нет конкретных статей закона, применимых в данном случае. Однако, данный вопрос может быть регулирован Законом РФ "О защите прав потребителей". Если продавец не исправил дефект в товаре в течение установленного законом срока, потребитель имеет право на замену товара, возврат товара или на снижение цены. Также важно учитывать, что если товар был приобретен менее 14 дней назад, потребитель имеет право на обмен товара. Кроме того, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, если в товаре обнаружен дефект, возникший не по вине потребителя. Таким образом, в данном случае потребитель может обратиться к продавцу с требованием замены товара или возмещения его стоимости в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств; - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает сроки на устранение недостатков товара и обязанности продавца по их устранению; - Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата товара ненадлежащего качества, в том числе в случае, если продавец отказывается от его устранения.