Качественные двери с гарантией: установка, поломки и возврат денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае выявления ненадлежащего качества товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, замене товара на аналогичный или возмещении убытков. В данном случае, поскольку установлено неправильное функционирование двери и ненадлежащее состояние межкомнатных дверей, потребитель может обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, при этом должно быть подтверждение наличия замены установленной двери. Желательно проинспектировать двери и составить акт о выявленных недостатках для дальнейшего использования в качестве доказательства при рассмотрении вопроса о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса, вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Копия договора на приобретение дверей с указанием срока гарантии.

2. Акт оказания услуг по установке дверей с указанием даты установки, имена и контактные данные установщиков, а также подписи ваши и установщиков о том, что ненадлежащее качество дверей при установке не было обнаружено.

3. Фотографии дверей с пятнами и полосами.

Вам также необходимо обратиться в продавца, у которого вы приобрели двери, с требованием вернуть деньги за их приобретение, указав на факты поломки замка и неправильного монтажа. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов как потребителя. В этом случае вам необходимо обратиться в адвоката, чтобы он составил и подал исковое заявление.

Статьи, применимые для решения вопроса:

Статья 475 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества".

Статья 476 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества".

Статья 477 ГК РФ "Возврат денег при возврате товара ненадлежащего качества".

Статья 478 ГК РФ "Возврат денег за товар ненадлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине".