Гарантийный срок и компенсация: что нужно знать о поломке углового дивана и кухонного уголка

У меня уже дважды сломалась купленная в прошлом году мебель - угловой диван и кухонный уголок. Моя семья не богатая и я имею пенсионера в качестве супруга и инвалида-дочь. Хотелось бы узнать, есть ли гарантийный срок на эту мебель и возможно ли получить компенсацию за ее поломку?

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», на мебель, приобретенную в магазине, обычно предоставляется гарантийный срок от 1 до 5 лет. При наличии поломки в течение данного срока, вы имеете право требовать от продавца бесплатного устранения недостатков мебели или замены ее на новую. Компенсацию за поломку мебели вы можете получить только в случае, если продавец отказывается исполнять свои обязательства по гарантии, и вы обратитесь в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения мебели в магазине; документы, предоставленные при покупке (гарантийный талон, паспорт мебели и прочее); документы, подтверждающие факт поломки мебели (фотографии, акт осмотра и т.д.)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы