Компенсация за несвоевременную доставку и возможность обращения в полицию: что сделать, если товар не был доставлен в срок

Для получения компенсации за несвоевременную доставку товара, вы можете обратиться к продавцу с претензией о нарушении сроков доставки. В претензии необходимо указать дату и номер заказа, дату и способ оплаты доставки, а также описать факты и сроки несвоевременной доставки. Продавец должен рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней и предложить вам компенсацию или иное возмещение ущерба. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за несвоевременную доставку товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Документы, подтверждающие факт покупки товара и оплаты доставки (например, копия договора купли-продажи, кассовый чек, квитанция об оплате доставки).
2. Корреспонденцию с продавцом, включая претензию о нарушении сроков доставки и ответ продавца на претензию.
3. Любые другие документы, подтверждающие ущерб или неудовлетворительное исполнение обязательств продавцом.

Данный вопрос регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации. Статьи, применимые для решения данной ситуации:
1. Статья 450 - Несоблюдение продавцом срока поставки товара.
2. Статья 401 - Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара.
3. Статья 403 - Порядок урегулирования споров о несвоевременной поставке товара.