Права покупателей кроссовок: гарантийный срок, срок службы, возможность обращения в магазин

Как мне поступить в ситуации, когда мои кроссовки, купленные в магазине, стали негодны к использованию через 45 дней, несмотря на истекший гарантийный срок в 30 дней и отсутствие установленного срока службы? Я сомневаюсь в целесообразности обращения в магазин, учитывая его статус.

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться в магазин с требованием о его замене, ремонте или возврате денежных средств. При этом, гарантийный срок должен быть указан на кассовом чеке или иным образом предоставлен покупателю при покупке товара. Кроме того, статья 19 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение двух лет с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором или законом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся:
- кассовый чек
- документы, подтверждающие дату покупки
- возможные фотографии или другие доказательства негодности кроссовок

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, это:
- статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей»
- статья 19 ФЗ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы