Возврат или обмен кроссовок с протертой сеткой: права потребителя и законы в магазине

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков в товаре, вы, как потребитель, имеете право на обмен товара надлежащего качества или возврат денег. Поскольку сетка на кроссовках протерлась не по вашей вине и товар является недостаточного качества, вы можете обратиться в магазин и потребовать обмена кроссовок или возврата денег. При этом, важно иметь при себе чек об оплате товара, так как он является доказательством покупки.

Для решения данного вопроса потребуется предъявление чека об оплате товара, который подтверждает факт приобретения кроссовок в магазине.

Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей