Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине: задержка доставки и отсутствие второй пары кроссовок.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3786559
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет обязанность доставлять товар в срок и в полном объеме, указанном в договоре. Если продавец не доставил вторую пару кроссовок и перестал отвечать на сообщения, вы имеете право потребовать полное исполнение обязательств продавца или расторжение договора и возврат денежных средств.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи или заказа, переписка с продавцом (сохраненные сообщения), копия платежных документов, подтверждающих оплату товара.
Применяются следующие статьи закона Российской Федерации: статья 303 Гражданского кодекса РФ (обязательства продавца доставить товар), статья 445 Гражданского кодекса РФ (последствия невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательства).
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы