Обмен компрессионных чулок: права и возможные ограничения

В случае ошибки продавца при измерении чулок и неподходящего размера, вы имеете право обратиться в магазин для обмена товара. Согласно Закону о защите прав потребителей РФ, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, если он не подошел по размеру или фасону.
Однако, стоит учесть, что в случае, если чулки были куплены по индивидуальному заказу (например, с определенными параметрами или размерами), правила обмена и возврата могут быть установлены продавцом с учетом особенностей данного заказа. Потому перед обращением в магазин, рекомендуется ознакомиться с правилами обмена и возврата товаров, которые могут быть выложены на веб-сайте магазина или предоставлены в виде информационных материалов.
При обращении в магазин для обмена чулок, рекомендуется сохранить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, а также фотографии неподходящих чулок в целях обеспечения доказательной базы.
Обмен чулок возможен при условии сохранения их товарного вида, упаковки и бирки, а также если отсутствует следы использования чулков. В случае, если продавец отказывает в обмене, рекомендуется обратиться к руководителю магазина или юридическим организациям за консультацией и защитой прав потребителя.

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить следующие документы:
- Чек или иная форма подтверждающая факт покупки
- Фотографии неподходящих чулков

Статья 22.1 Закона о защите прав потребителей РФ - Право на обмен товара надлежащего качества