Решаем проблему скрипящих кроссовок: гарантийный ремонт не помог, что делать?

Что делать, если купленные мной кроссовки начали скрипеть при носке, отдал их на гарантийный ремонт и экспертизу, но ремонт не был выполнен и теперь я не могу в них ходить?

| Дмитрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если ремонт кроссовок не был произведен по гарантии, вы можете предъявить требование продавцу в соответствии с положениями статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Вам следует обратиться к продавцу и объяснить ситуацию. При обращении к продавцу рекомендуется иметь копию документа, подтверждающего покупку (например, кассовый чек или договор купли-продажи), а также любые другие доказательства, подтверждающие неисправность товара - фотографии, видеозаписи или свидетельские показания.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится иметь копию документа, подтверждающего покупку (например, кассовый чек или договор купли-продажи), а также любые другие доказательства, подтверждающие неисправность товара - фотографии, видеозаписи или свидетельские показания.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы