Гарантийный ремонт планшета ASUS: претензии на замену или повторный ремонт?

Согласно законодательству Российской Федерации, если устройство было куплено менее двух лет назад, то в случае повторной поломки можно обратиться за заменой товара или возвратом денег. Однако, если продавец может доказать, что поломка вызвана неправильной эксплуатацией покупателем, то прав на замену или возврат денег не будет. Также стоит учитывать условия гарантии, указанные в договоре купли-продажи, может быть установлено, что исключительно право на ремонт.

Для решения этого вопроса необходимо предъявление следующих документов:

1) Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки планшета ASUS; 2) Документ, подтверждающий гарантийный ремонт планшета в период с 22.01.2014 по 24.01.2014; 3) Документ, подтверждающий факт происшествия, которое привело к той же самой поломке планшета на данный момент.

В соответствии с законодательством РФ, если в период гарантийного срока устройство было ремонтировано более одного раза и проблема повторяется, то покупатель может потребовать замены на аналогичное новое устройство или возврата денег за него. Однако, данный вопрос следует решать индивидуально в каждом конкретном случае, и в зависимости от условий данного договора купли-продажи или гарантийного сертификата.

Статьи, применимые для данного вопроса: Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" Статья 20 Закона "О защите прав потребителей"