Покупка Asus ноутбука в DNS: гарантийный ремонт и возврат товара

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на безвозмездный ремонт в разумный срок товара ненадлежащего качества, а если товар не может быть поставлен в надлежащее качество в разумный срок, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или на возврат уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, так как товар уже был отремонтирован, и ошибка возникла повторно, Вы можете оформить требование на замену данного ноутбука на аналогичный или возврат денежных средств, уплаченных за приобретение, ссылаясь на эту статью Закона. В случае отказа магазина удовлетворить ваше требование, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Покупательский чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки ноутбука марки "asus".
2. Гарантийный талон, выданный магазином DNS при покупке ноутбука.
3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр магазина DNS для ремонта ноутбука по гарантии.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право потребовать замены некачественного товара, в том числе и ноутбука. При этом, если замена невозможна, покупатель может потребовать возврата денежных средств за товар.

В данном случае, покупатель обратился в сервисный центр магазина DNS для ремонта ноутбука по гарантии, но дефект возобновился. При этом, покупатель не использовал ноутбук в течение двух недель после покупки. Таким образом, можно предположить, что дефект уже существовал на момент продажи ноутбука. В этом случае, покупатель имеет право на замену ноутбука или на возврат денежных средств.

Рекомендуется обратиться в магазин DNS с письменным требованием о замене ноутбука или возврате денежных средств, приложив копии вышеуказанных документов. Если магазин откажется удовлетворить требование покупателя, то можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на замену товара надлежащего качества. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление самостоятельно или через третье лицо.