Гарантийный ремонт ноутбука Асус в магазине DNS: причины поломки и способы решения проблемы в Липецкой области

Если ноутбук был отремонтирован в соответствии с гарантийными обязательствами, то Вы можете обратиться в магазин, где произошла покупка, с просьбой о замене или возврате товара в связи с его несоответствием качеству. В случае если магазин отказывается выполнить указанные действия, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ноутбука Асус в магазине ДНС в городе Владимир 27 октября 2019 года.

2. Документ, подтверждающий гарантийный ремонт ноутбука 24 января 2020 года.

3. Документы, подтверждающие даты включения и отключения ноутбука после ремонта.

4. Переписку с продавцом или сервисным центром, где была указана причина поломки ноутбука и решение вопроса (гарантийный ремонт).

5. Документы, подтверждающие нахождение покупателя в Липецкой области в настоящее время.

С данными документами покупатель может обратиться в магазин, где был куплен ноутбук, для получения более подробной информации о причинах поломки и условиях гарантийного обслуживания. Также покупатель может обратиться в сервисный центр, который осуществлял гарантийный ремонт.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и могут включать в себя следующие: - статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие права потребителей, в том числе статьи 475-483; - статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в том числе статьи 18-22 и 25-26; - статьи Закона Российской Федерации "О техническом регулировании", в том числе статьи 21-23 и 34-36; - статьи Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в том числе статьи 208-220, которые регулируют порядок разрешения споров между продавцом и покупателем; - иные нормативные акты, касающиеся прав потребителей, защиты прав потребителей и гарантий на товары.