ASUS ZenFone Max (M2) ZB633KL: проблемы с работой через 3 дня после покупки. Возврат денег или гарантийный ремонт?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, который приобретен в магазине и находящийся на гарантии, не может быть отремонтирован в течение адекватного времени или не может быть отремонтирован правильно, покупатель имеет право потребовать замены на аналогичный товар или возврата уплаченных за товар денежных средств. Однако, в каждом конкретном случае необходима проверка сроков гарантии и условий ее предоставления для правильной оценки ситуации.

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки телефона в магазине Связной.

2. Договор купли-продажи, если был заключен при покупке телефона.

3. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца по данному товару.

4. Документы, подтверждающие факт передачи телефона в магазин на ремонт.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о потребительской защите, если товар является некачественным, покупатель может требовать замены его на новый или возврата уплаченной за него суммы денег. Если же по какой-то причине этот товар не может быть заменен на новый (например, он был ремонтирован), то покупатель вправе потребовать вернуть деньги.

В данном случае, если товар не был восстановлен в результате ремонта и не является новым, вы можете обратиться в магазин Связной и потребовать вернуть деньги, уплаченные за телефон. Однако продавец может предложить вам заменить телефон на новый, если это возможно. Если продавец отказывается вернуть деньги или предоставить новый товар, вы можете обратиться в судебные органы.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 474, 475, 476.