Проблемы с планшетом ASUS VE173X: гарантийный ремонт не помогает, как вернуть деньги?

Согласно законодательству Российской Федерации на рассмотрение данного вопроса важно обратить внимание на вид гарантии, предоставленной при покупке планшета. Если это гарантийное обязательство магазина, то в данном случае возможно обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, основываясь на том, что товар не соответствует договору купли-продажи. Законодательство предусматривает право покупателя на возврат товара ненадлежащего качества или замену его на аналогичный товар в течение 14 дней со дня его приобретения, если по существу не было иного срока договоренности между сторонами. Также следует обратить внимание на то, была ли покупка произведена на официальную гарантию производителя, так как в этом случае требования следует предъявлять не к продавцу, а непосредственно к производителю или его авторизованной сервисной службе.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: товарный чек и гарантийный талон, акты выполненных работ, которые были проведены в сервисном центре, а также любая другая документация, связанная с покупкой и обслуживанием данного устройства. Основываясь на имеющихся документах, вы можете обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денежных средств. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд и предоставить документы в качестве доказательств.

ГК РФ статья 18.1 "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества", ГК РФ статья 19 "Договор купли-продажи", ГК РФ статья 20 "Место и время передачи товара", ГК РФ статья 478 "Ответственность продавца за недостатки товара". Кроме того, могут быть применимы нормы Постановления Правительства РФ № 55 "О продаже отдельных видов товаров, перечня товаров, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном устранении недостатков товара, о предоставлении потребителю возможности обмена товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, цвету или комплектации".