Гарантийный ремонт мобильного телефона Apple iPhone 6S Plus в Воронеже

"Можно ли отдать мой мобильный телефон Apple Iphone 6S Plus на гарантийный ремонт в городе Воронеже, учитывая что он был приобретен в г. Санкт-Петербург в 2015 году и обнаружен дефект, так как проблема оказалась не в зарядном устройстве, а в самом телефоне, и магазин, в котором был приобретен, есть в моем городе проживания?"

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы имеете право обратиться в магазин, в котором вы приобрели телефон, для гарантийного ремонта. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2020) "О защите прав потребителей", вы обладаете правом возврата или обмена товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Продавец должен осуществить ремонт или обмен товара, если дефект был обнаружен в течение гарантийного срока. При обращении в магазин вам потребуется предъявить чек или иной документ, подтверждающий покупку телефона. В случае отказа продавца выполнить гарантийный ремонт, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав на основании статьи 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2020) "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1) Чек или иной документ, подтверждающий покупку телефона; 2) Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2020) "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы