Что делать, если на гарантийный телефон Apple попала вода и зарядное устройство замкнуло?

В случае, если ваш телефон Apple, оказавшийся под гарантией, попал воду и гнездо зарядки вышло из строя, вам необходимо обратиться в сервисный центр Apple для ремонта. Однако, следует учесть, что производитель обычно не покрывает повреждения, вызванные попаданием жидкости, в рамках гарантии, поскольку подобные повреждения не являются дефектом изделия. В некоторых случаях, сервисный центр может предложить вам платный ремонт или замену поврежденных компонентов на ваш собственный счет.

Однако стоит уточнить, что нормальный износ или повреждение, спровоцированное неправильным использованием изделия, может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. Ваша гарантия будет действовать только в случае, если не было нарушено правил использования, указанных в гарантийном документе.

Для решения данной ситуации потребуется предоставить документы, подтверждающие покупку телефона и наличие гарантии. Также, возможно, потребуется предоставить информацию о хронологии событий - как и когда произошло попадание жидкости на телефон. Это поможет сервисному центру определить, может ли ремонт быть выполнен на покрытой гарантией основе или вам будет предложено платное обслуживание.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: - Документы, подтверждающие покупку телефона - Гарантийный талон или гарантийный документ - Документация о хронологии событий (как и когда произошло попадание жидкости на телефон)

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации