Что делать, если Мегафон продал неисправный телефон и отказывается принять претензию? Опыт отправки на гарантийный ремонт и появление новых неисправностей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3465971
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации, вам необходимо обратиться в компанию Мегафон и требовать выполнения обязательств по гарантии. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные после его передачи покупателю, в течение гарантийного срока. Если продавец не исправляет недостатки товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать замены товара аналогичной марки и модели, либо расторжения договора и возврата денежных средств. В данном случае, вам следует составить претензию о замене товара или расторжении договора и предъявить ее компании Мегафон в письменной форме. Если продавец откажет в удовлетворении вашего требования, вы можете обратиться в суд.
Для решения данного вопроса потребуется следующий документ: - Заявление-претензия о замене товара или расторжении договора, составленное в письменной форме.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы