Что делать, если получена сим-карта Мегафон в подарок при покупке телефона, но пришло требование оплаты задолженности в размере 690 рублей и пересылки письма за 22 рубля?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3507994
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЗадолженность за пользование сим картой возникает только после активации и фактического использования услуг связи. Если вы не пользовались сим картой и не активировали ее, то оснований для оплаты задолженности нет. Можно обратиться к оператору связи с просьбой предоставить подробности о возникшей задолженности и объяснить, что вы не использовали услуги связи. Если оператор связи не согласен с вашими доводами, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо уточнить точные детали возникшей задолженности и обратиться в оператор связи с запросом на предоставление доказательств использования услуг связи. В случае несогласия с обращением в оператор связи, возможно потребуется обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.
Для решения данного вопроса применимы статьи 702 и 1037 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 15 и 16 Закона Российской Федерации 'О связи', статья 13 Федерального закона 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы