Кредит на покупку дверей: оформлено 32600 рублей, переведено 36400 рублей. Что делать, если услуга не получена?

Как мне поступить, если кредит на покупку дверей был оформлен на 32600 рублей, одобрен банком и переведен мне, но при ознакомлении с договором выяснилось, что он составляет 36400 рублей, а также указана услуга на 1800 СМС-сообщений и возможно, магазин оформил дополнительную услугу, которую я не получил?

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право обратиться в магазин, уточнить причину включения дополнительной услуги и требовать ее отключения и возврата денег за нее. Если магазин отказывается выполнить ваши требования, вы можете обратиться в банк, предоставив им доказательства о неправомерном включении услуги и требовать возврата суммы за нее. В случае неприятия вашего требования банком, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата причитающихся сумм.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся: копия договора кредита, копия документа об оплате, письменные требования об отключении дополнительной услуги и возврате денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При решении данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 307, 425
- Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 10, 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы