Что делать, если редуктор на бензотримере поломался всего через 2 часа работы? Стоимость ремонта - 1000 рублей, а продавец отказывается делать гарантийный ремонт

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, который вышел из строя в короткие сроки после покупки, потребитель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара. Редуктор бензотриммера должен иметь определенный срок службы, который определяется производителем и указывается в гарантийных условиях. Если редуктор вышел из строя в течение этого срока, то продавец обязан осуществить ремонт или замену товара без дополнительной оплаты. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу и требовать соблюдения гарантийных условий. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: копия гарантийного талона или договора купли-продажи, чек или кассовый чек об оплате товара, любые дополнительные документы, подтверждающие факт покупки и выход редуктора из строя.

Статьи 18 и 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».