1. Купить тур в Турцию онлайн на 4 человека | Выбор лучшего предложения 2. Отмена программы из СПб: новое предложение вылета из Москвы 3. Аннулирование договора с возвратом 280034 руб. с комиссией агентства 4. Оспаривание возврата денег в туроператора: что делать 5. Неясность сроков с туроператором: что делать 6. Навязанная расширенная страховка для бабушки: как отказаться

В данной ситуации, вы имеете право требовать возврат полной стоимости оплаченного тура, так как туроператор не предоставил услугу в полном объеме и не выполнил обязательства по выполнению полетной программы из Санкт-Петербурга. В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право требовать полный возврат оплаченной стоимости тура в случае его отмены или изменения условий, если эти изменения вас не устраивают. Комиссия агентства должна быть возвращена в полном объеме, так как они не предоставили вам услугу в соответствии с заключенным договором.

Вам понадобятся:
- Заявление о расторжении договора, которое вы уже написали
- Договор с турагентством, если он был заключен
- Распечатка или иной документ, подтверждающий оплату тура
- Вся переписка с агентством и туроператором, включая претензии и ответы на них.

Статья 32.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.03.2022) 'О защите прав потребителей'.