Как вернуть деньги за тур в Дубай: советы тур агента

В данном случае, возможность возврата денежных средств за отмененный тур зависит от условий договора между туристом и турагентом. Если договор уже был заключен, необходимо изучить его положения, особенно раздел, содержащий информацию о возможности отмены тура и условиях возврата денег. В случае, если отмена тура произошла до заключения договора, то турагент может рассматривать вопрос о полной потере денег. Однако, в данной ситуации, возможно применение норм законодательства о защите прав потребителей, в частности, статей 15.1 и 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'. В этих случаях возможно требование возврата полной стоимости тура или его части в соответствии с условиями, указанными в законе и договоре.

Для разрешения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Договор на оказание туристических услуг
2. Корреспонденция или записи переговоров (если имеются) между туристом и турагентом, включая сообщения электронной почты или сообщения в мессенджерах
3. Доказательства оплаты тура и получения документов о его приобретении

Применимые статьи закона Российской Федерации для решения данного вопроса:
- Статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'
- Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'